紹介プログラムを自社ECにかんたん導入 クチコミ
売上がかわる!
SNSで気軽に紹介できる
リファラルマーケティングアプリ

お友達にショップをオススメしてクーポンをGET!
お友達があなたにショップをオススメしています
  • 国内紹介マッチングアプリ
    No.1

  • 導入実績
    400店舗突破!

  • Shopify App Storeレビュー
    評価★4以上!

は様々なブランドや
企業に導入いただいております

  • EOFO
  • ZitA
  • QBT
  • SUNTORY table trip
  • Penny
  • にこスマ
  • Orion
  • LYFT
  • Pixie Dust Technologies,Inc
  • NATURE
  • CITAA
  • SLASH
  • SiKiTO
  • ROSY LILY

お友達紹介プログラム とは?

Lettersは、 における
日本初のリファラルマーケティングアプリです。
お友達紹介プログラムを
ノーコードで簡単に導入できるのが特長です。

紹介フローの図

動画で詳しい説明を見る

こんなお悩みありませんか?

  • 予算をあまり使わずに売り上げをあげる方法はないか?

    確かに
    友達からの紹介は
    安心できる...

  • 広告やインフルエンサー以外で効果的な施策はないか?

    効果的な方法を
    模索中

  • CPAを大幅に改善する方法はないかなぁ?

    広告運用を
    見直したい...

そのお悩み、 紹介プログラムを取り入れてみませんか?

  • ノーコード

    初期費用がゼロ円でエンジニア不要で
    手軽に導入できます。
    カスタマーへのインセンティブ設定を自由にコントロールすることで、大幅なマーケティングのCPA改善が期待できます。

  • ラク

    3ステップですぐ導入できます。
    おすすめの設定でまずははじめて、
    インセンティブなどは自社のお好みに
    合わせてカスタマイズすることが
    可能です。

  • 安心

    Shopifyアプリでは
    英語対応のリファラルマーケティングツールしかなくお困りだった方も、
    日本語アプリなので安心して
    使いこなせます。

調査データ引用(自社調べ)

特定の商品やサービスに
満足した際に友人に、
その商品やサービスを
紹介したい

感じたことはある?

90%「ある」と回答

実際にその商品やサービスを
SNSや対面で友人に
おすすめ
したことがある?

25%「ある」と回答

紹介したいと思っているけど、
紹介するキッカケがない...

レターズアプリ(紹介プログラム)をECサイトに導入することで、
既存顧客が簡単に友人や知人に商品を紹介できる仕組みが実現!

レターズアプリ(紹介プログラム)
ECサイトに導入することで、既存顧客が
簡単に友人や知人に
商品を紹介できる仕組みが実現!

商品紹介の仕組み図

ユーザーの
「いいものを紹介したい」という思いが
売上アップと新たなファンの獲得に繋がり、
店舗の成長を支援します!

※UBER、Dropbox、Airbnbは紹介プログラムにより
大幅に売上拡大に成功

導入事例

  • Lettersアプリ経由での紹介購入を

    通年売上1,000万円以上を実現

    毎日のワークシーンに馴染むプロダクトを展開する
    ワークスタイルブランド「CITAA」

  • 年間紹介購入成立件数

    1,000を実現

    ニコチン・タールゼロの電子タバコ
    「SLASH」

  • 月間紹介購入成立件数

    月間平均30を実現

    枝もの定期便
    「SiKiTO」


できること

「Letters」なら紹介プログラムを1ブランドに、
1プログラム。
シンプルに導入したいShopify店舗におすすめです。

  • point 01

    かんたん導入

    日本語、コード不要で簡単にどなたでも簡単に導入可能です。テキストを編集するだけでエンジニアの手を借りずに、すぐに紹介プログラムを実装することができます。

  • point 02

    費用対効果の向上

    月額利用料(30日間無料)と成果報酬のみのアフィリエイト型課金モデルのためリスクフリーで新しいマーケティング施策を導入可能です。

  • point 03

    新規の顧客獲得の強化

    既存顧客から新しい顧客へと自然に広がる紹介プログラムで、新規顧客の獲得を強力にサポートします。信頼性の高い口コミでブランド認知を拡大。

  • point 04

    アフィリエイトの
    還元ツールとしても機能

    インフルエンサーや既存顧客を活用し、手軽にアフィリエイトのツールとして代替することも可能です。

  • point 05

    柔軟なインセンティブ設定

    紹介インセンティブはギフト券や寄付など、ニーズに合わせて柔軟に設定可能。社会貢献型のキャンペーンの設定も可能でさまざまな形で顧客の購買意欲向上に寄与します。

  • point 06

    オンライン・オフライン対応

    QRコードで紹介導線を用意することでオフライン店舗でも活用可能です。リアル店舗でも在庫を持たずに商品展示のみで紹介プログラムに参加できます。

他にもこんな機能があります

  • アンバサダーの貢献度を可視化
  • 高度なレポート機能
  • アンバサダーマイページ機能
  • 直感的に編集できるCMSテンプレート
  • ダッシュボードで直近30日の実績を
    可視化
アップグレードで続々新機能追加予定!

レビュー

  • リファラルのプラットフォームを探していて、まさにという感じでした。

    リファラルのプラットフォームを探していて、まさにという感じでした。
    まだ一部使い方が分かりづらい部分がありましたが、実際に購入までつながったので、入れておいて損はないかなと思いました。今後のアップデートに期待したいです。

    アプリの使用期間:3年弱

  • ノーコードで誰でも編集できるため、専門知識がなくても問題なくページを作成することができます。

    以前より使用しておりますが、紹介プログラムを簡単に導入することができて、非常に良いアプリだと思います。
    紹介ページの自由度はありませんが、ノーコードで誰でも編集できるため、専門知識がなくても問題なくページを作成することができます。

    アプリの使用期間:3年

  • 購入客へのメール自動送信機能がありますので、新規顧客をリピーターに繋げる率が高くなってよかったです。

    広告費用を抑えたく、紹介制度を導入したい思いでこちらを利用しています。化粧品は口コミで広がることに期待できるので、操作も難しくなくスムーズに導入できて良かったです。
    購入客へのメール自動送信機能がありますので、新規顧客をリピーターに繋げる率が高くなってよかったです。

    アプリの使用期間:2年以上

  • 設定などもしやすくおすすめです。

    口コミで新規のお客様へ認知を拡大したいと思い、リファラルマーケティングにLettersを導入しました。口コミで広めていただける事に期待しています。設定などもしやすくおすすめです。まだ導入後、間もないですが、今後に期待しております。

    アプリの使用期間:2年弱

  • 迅速かつ丁寧にサポートをしていただきました。

    とても使いやすい紹介プログラムです!
    認知拡大のために数か月前から使用をさせていただいておりますが、
    特に不便に思うこともなく、快適に使用させていただいております。
    お客様からの問い合わせ等も現在のところないため、難しいところが一つもないのがとても良いです。
    また、分からないことがありカスタマーサポートに問い合わせをしましたところ、迅速かつ丁寧にサポートをしていただきました。
    今後も引き続き、使用させていただきます。

    アプリの使用期間:1年以上

  • 誰がどれだけ紹介してくれたか明確化されるので重宝しております。

    しっかりと購入者まで追えて、誰がどれだけ紹介してくれたか明確化されるので重宝しております。いつ、誰が購入しているかも分かるので照らし合わせることが容易でとても分析しやすいです。
    今後も利用したいと思います。

    アプリの使用期間:11ヶ月

  • コスト効率の良いマーケティングのツール(しかも日本語対応のもの)を探している方におすすめです!

    コストをあまりかけずに、売上を上げるための手法として「リファラル」に興味があり、ダウンロードしました。ユーザー同士の紹介購入を促す仕組みを手軽に実装できる点が良い。コスト効率の良いマーケティングのツール(しかも日本語対応のもの)を探している方におすすめです!

    アプリの使用期間:11ヶ月

  • 不明点があってミーティングをお願いした際にも連休中にもかかわらずご対応していただいたりと信頼感があります。

    使いやすい紹介プログラムだと思います。数ヶ月使用させていただいておりますが、特に不便に思うことがありません。不明点があってミーティングをお願いした際にも連休中にもかかわらずご対応していただいたりと信頼感があります。成約人数が1店舗ごとではなく、SKUごとにしていただけるとより助かります。

    アプリの使用期間:10ヶ月

  • 『ぜひ友達に紹介したい!何か特典とかありますか?』というお声が多かった。

    購入いただいたお客様から、『ぜひ友達に紹介したい!何か特典とかありますか?』というお声が多かったなか、前々から気になっていたリファーラルアプリのLettersを導入しました。
    ノーコードで、シンプルな設定の流れなど、大変気に入っております。
    これから紹介が広がるのが楽しみです!!

    アプリの使用期間:9ヶ月

  • 自社サービスの良さをもっと認知いただけるきっかけになるアプリだと感じました。

    自社サービス(オリジナルTシャツのプリントサービス)の認知拡大を考えており、よいプロモーションアプリを探していた所、Lettersを発見しました。リファラルマーケティング(紹介プログラム)により、自社サービスの良さをもっと認知いただけるきっかけになるアプリだと感じました。また国産・サポート・簡単な設定が導入するポイントになりました。

    アプリの使用期間:7ヶ月

  • サービス初期で販促費に費用が多くかけられないマーチャントにはおすすめのアプリです。

    コーディングの知識がなくても簡単に導入することができました。
    また、カスタマサポートが存在し、安心して使用ができます。
    サービス初期で販促費に費用が多くかけられないマーチャントにはおすすめのアプリです。

    アプリの使用期間:6ヶ月

  • 専門的な知識は必要なく、ノーコードで利用できます。

    友達紹介プログラムを手軽に導入するのに優れたアプリだと思います。専門的な知識は必要なく、ノーコードで利用できます。
    レポート機能も比較的充実しているので、KPIを追うのも楽そうです。
    本格的な利用はこれからになりますが、今後の効果に期待しております。

    アプリの使用期間:6ヶ月

  • CSRやPR活動の一環として活用できる点や、オフライン店舗でもQRパネルの掲示などが可能な点も魅力です。

    自社サイトを立ち上げたばかりで、どう認知度を上げていこうかと考えて利用しました。日本語での運用ができるのが嬉しいです。
    また、CSRやPR活動の一環として活用できる点や、オフライン店舗でもQRパネルの掲示などが可能な点も魅力です。

    アプリの使用期間:6ヶ月

  • 導入から数日ですぐに受注が発生し驚きました。

    導入から数日ですぐに受注が発生し驚きました。これまで自社でリファラル販売のしくみを導入しようと検討しましたが、お客様ごとの個別ページ発行管理ができず断念しておりました。このアプリを導入してすぐに解決したので継続して使いたいと思います。

    アプリの使用期間:5ヶ月

  • 国内のベンダーでのリファラルプログラムアプリは希少だと思うので、日本語対応のものを探している方にはおすすめです。

    リファラルプログラムをshopify Appで完結でき、リファラルプログラムに基本的に必要な機能(LPやメール自動送信機能、報酬設定など)はノーコードで簡単に導入できます。また国内のベンダーでのリファラルプログラムアプリは希少だと思うので、日本語対応のものを探している方にはおすすめです。今後の更なる機能アップデートを期待しています!

    アプリの使用期間:3年弱

  • 導入後、約1か月で 2件の友達紹介の購買につながりました。

    私たちが取り扱うスケートボードは、仲間と遊ぶことが多いため、友達紹介のサービスは購買促進に効果的な販促であると考え導入しました。導入後、約1か月で 2件の友達紹介の購買につながりました。購入以外でも、口コミなど話題になるだけでも効果あるかなと思い、今後も継続して導入を考えております。

    アプリの使用期間:3年以上

  • 国内のリファラルアプリとしては現時点ではほぼ一択だと思います。

    お友だち紹介キャンペーンの目的で使用しています。国内のリファラルアプリとしては現時点ではほぼ一択だと思います。機能がシンプルで使いやすいです。ノーコードなのでクリエイティブやコピーライトの改善がしやすいのも助かっています。

    アプリの使用期間:約1年

  • SNSでの広告が難しい商材を取り扱っているため、プロモーションに課題を感じていました。

    SNSでの広告が難しい商材を取り扱っているため、プロモーションに課題を感じていました。本サービスはお客さまの体験談や確かな情報と共にご紹介いただけるのは大変有難いです。使用後すぐお客様の反応があって嬉しかったです。

    アプリの使用期間:1年未満

よくある質問

Q

Lettersアプリはどのプラットフォームで利用可能ですか?

A

Shopify対応アプリで、Shopifyストアで簡単にインストールできます。

Q

無料トライアルはありますか?

A

はい、30日間の無料トライアルがあり、月額料金とコミッションフィーが無料です。

Q

カスタマーサポートは日本語対応でしょうか?

A

はい、完全和製の国内アプリですので、日本語で迅速に対応します。

Q

プランのダウングレードは可能でしょうか?

A

はい、プランのダウングレードやアップグレードが可能です。
以下のルールに従う形となります。
https://help.shopify.com/ja/manual/apps/working-with-apps

Q

インセンティブはどのようなものが設定可能ですか?

A

AmazonギフトカードやShopifyクーポンコードが設定可能です。

Q

デモを確認することは可能でしょうか?

A

デモはありませんが、無料トライアル期間中にすべての機能を試せます。

Q

無料トライアル期間中はコミッションフィーも無料ですか?

A

はい、トライアル期間中は月額料金とコミッションフィーが無料です。

Q

設定はどれくらい時間がかかりますか?

A

30〜60分程度で初期設定が完了します。

Q

特定の商品に対してのみプログラムを設定できますか?

A

特定の商品に対するプログラム設定はできませんが、Shopifyのクーポン機能で制限が可能です。

Q

紹介してくれた方に現金を払うことはできますか?

A

現金での還元はサポートされておらず、クーポンやギフトカードでの還元が可能です。

Q

複数の紹介プログラムを作成できますか?

A

1つのブランドにつき1つのプログラムのみ設定可能です。

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